Публичная оферта

Оферта на оказание услуг по сопровождению внедрения искусственного интеллекта

Продукт «Сопровождение»

В редакции от 29 августа 2026 года

Город Москва

I. Вводная информация

1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Орешкина Антона Вадимовича, ИНН: 100123323420, ОГРНИП: 324100000000411, именуемого в дальнейшем «Исполнитель».

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ») лицо, принявшее изложенные ниже условия и оплатившее Услуги, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно «Сторонами» настоящего Договора.

1.3. Настоящая Оферта регулирует только услуги сопровождения внедрения искусственного интеллекта и разовые консультации, перечисленные в разделе III. Участие в потоках онлайн-курса и доступ к записям прошедших потоков регулируются отдельными публичными офертами, размещёнными на сайте automyai.ru.

1.4. Надлежащим безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается оплата Заказчиком Услуг за первый расчётный период либо оплата разовой консультации.

1.5. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с составом выбранного Тарифа, порядком оказания услуг, стоимостью, порядком продления и порядком возврата денежных средств и принимает эти условия.

1.6. Услуги по настоящей Оферте не являются образовательными в понимании Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и не выдаёт документов об образовании.

1.7. Термины, используемые в настоящей Оферте:

• Услуги, Сопровождение: консультационная поддержка Заказчика по внедрению искусственного интеллекта в его работу и процессы в объёме выбранного Тарифа.
• Тариф: один из вариантов Сопровождения, описанных в разделе III: «Личный», «Команда», «Бизнес».
• Расчётный период: один календарный месяц, считая со дня подключения Заказчика к Сопровождению.
• Консультация: онлайн-встреча Сторон продолжительностью до 60 минут в сервисе видеосвязи, определяемом Исполнителем.
• Чат поддержки: групповой или личный чат в Telegram, в котором специалисты Исполнителя отвечают на вопросы Заказчика.
• Куратор: специалист Исполнителя, закреплённый за Заказчиком на Тарифах «Команда» и «Бизнес».
• Материалы: обучающие уроки, готовые AI-агенты, шаблоны, инструкции и промты, которые Исполнитель передаёт Заказчику в рамках Сопровождения.
• Участник: сотрудник или иное лицо, которому Заказчик открыл доступ к Сопровождению в пределах количества, установленного Тарифом.

II. Кто может стать заказчиком

2.1. Заказчиком может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, лицо, применяющее налог на профессиональный доход, а также физическое лицо, приобретающее Услуги для личных нужд.

2.2. Если Заказчик приобретает Услуги для целей предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон законодательство о защите прав потребителей не применяется, а Стороны руководствуются ГК РФ и настоящей Офертой.

2.3. Если Заказчик, являющийся физическим лицом, приобретает Услуги для личных, семейных или домашних нужд, к отношениям Сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее «Закон о защите прав потребителей»). Условия настоящей Оферты, ухудшающие положение такого Заказчика по сравнению с законом, к нему не применяются.

2.4. Заказчиком по настоящей Оферте может быть только лицо, достигшее возраста 18 лет либо действующее от имени организации.

2.5. Заказчик самостоятельно определяет круг Участников и отвечает за соблюдение ими условий настоящей Оферты.

III. Тарифы и состав услуг

3.1. Сопровождение оказывается по одному из следующих Тарифов.

3.2. Тариф «Личный»: 9 900 рублей за расчётный период

Сопровождение одного человека. Тариф включает:

• одну Консультацию продолжительностью до 60 минут в течение расчётного периода: разбор задач Заказчика в прямом эфире;
• поддержку в Чате поддержки в течение расчётного периода: на вопросы отвечают специалисты команды Исполнителя;
• доступ к готовым AI-агентам, которые Исполнитель выпускает в период действия Сопровождения, с периодичностью, как правило, один раз в неделю;
• доступ к новым обучающим урокам, выпускаемым Исполнителем в период действия Сопровождения, в количестве не менее 5 уроков за расчётный период.

3.3. Тариф «Команда»: 24 900 рублей за расчётный период

Сопровождение команды численностью до 5 Участников включительно. Тариф включает всё, что входит в Тариф «Личный», а также:

• закреплённого Куратора, доступного в Чате поддержки в течение расчётного периода;
• разбор рабочих задач Участников Заказчика;
• аудит процессов один раз в расчётный период: Исполнитель анализирует предоставленные Заказчиком сведения о процессах и предлагает, какие из них можно передать искусственному интеллекту;
• письменный обзор в конце расчётного периода: что было автоматизировано и какие шаги Исполнитель рекомендует дальше.

3.4. Тариф «Бизнес»: от 49 000 рублей за расчётный период

Сопровождение компании численностью от 6 до 25 Участников. Итоговая стоимость определяется индивидуально исходя из количества Участников и объёма задач и фиксируется в счёте, который Исполнитель выставляет Заказчику. Тариф включает всё, что входит в Тариф «Команда», а также:

• две консультации с ML-разработчиком в течение расчётного периода по задачам, которые не решаются готовыми инструментами;
• трекинг внедрения: Исполнитель фиксирует, кто из Участников уже использует искусственный интеллект в работе;
• дорожную карту внедрения: последовательность подключения подразделений Заказчика.

3.5. Разовые услуги

• AI-разбор бизнеса: 4 900 рублей за онлайн-встречу продолжительностью до 60 минут. В ходе встречи Исполнитель задаёт Заказчику вопросы о его задачах, отвечает на вопросы Заказчика о применении искусственного интеллекта и рекомендует подходящие инструменты и формат дальнейшей работы. Письменные материалы по итогам встречи не составляются, если Стороны не согласовали иное;
• дополнительная консультация сверх объёма Тарифа: от 5 000 рублей за встречу продолжительностью до 60 минут. Стоимость согласуется Сторонами до проведения консультации.

3.6. Состав Тарифов, перечень выпускаемых Материалов и используемые Исполнителем инструменты могут изменяться и дополняться. Такие изменения не уменьшают заявленный объём Услуг: количество Консультаций, минимальное количество уроков и наличие поддержки в Чате сохраняются.

3.7. В состав Сопровождения не входят и оплачиваются отдельно:

• разработка программного обеспечения на заказ, промышленное внедрение и интеграция систем Заказчика;
• работы, выполняемые на стороне Заказчика вместо его сотрудников, в том числе ведение процессов и наполнение систем данными;
• оплата сторонних сервисов, подписок, моделей и вычислительных мощностей, необходимых Заказчику;
• услуги по внедрению искусственного интеллекта на территории Заказчика с выездом специалистов;
• консультации сверх количества, установленного Тарифом.

IV. Порядок оказания услуг

4.1. Сопровождение начинается со дня подключения Заказчика к Чату поддержки и предоставления доступа к Материалам. Этот день является первым днём первого расчётного периода.

4.2. Время Консультации Стороны согласуют заранее в Чате поддержки. Ссылку на встречу направляет Исполнитель.

4.3. Заказчик вправе перенести согласованную Консультацию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. Перенос возможен один раз в пределах текущего расчётного периода.

4.4. Если Заказчик не явился на согласованную Консультацию и не предупредил Исполнителя в срок, установленный п. 4.3, Консультация считается оказанной и оплаченной.

4.5. Консультация, не использованная Заказчиком в течение расчётного периода, на следующий период не переносится и не компенсируется, за исключением случаев, когда встреча не состоялась по вине Исполнителя. В этом случае Консультация переносится на ближайшее согласованное Сторонами время.

4.6. Специалисты Исполнителя отвечают в Чате поддержки в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Срок ответа составляет до 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения сообщения, а в выходные и нерабочие праздничные дни продлевается до ближайшего рабочего дня.

4.7. Чат поддержки предназначен для вопросов по внедрению искусственного интеллекта в работу и процессы Заказчика. Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, выходящие за рамки предмета Сопровождения.

4.8. Для проведения аудита процессов и подготовки обзора Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые сведения о своих процессах. Если сведения не предоставлены или предоставлены не в полном объёме, соответствующая часть Услуг считается оказанной в том объёме, в котором это было возможно, а сроки подготовки обзора сдвигаются на срок задержки.

4.9. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети «Интернет». Выезд специалистов Исполнителя к Заказчику настоящей Офертой не предусмотрен.

4.10. Стороны согласовали, что акт сдачи-приёмки по итогам расчётного периода не составляется, если Заказчик не заявил письменное требование о его оформлении. Заказчику, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Исполнитель по запросу направляет акт в электронной форме.

4.11. Услуги за расчётный период считаются оказанными надлежащим образом по истечении этого периода, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после его окончания Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений.

V. Стоимость, оплата и продление

5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом согласно разделу III. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

5.2. Оплата производится авансом за расчётный период: до начала первого расчётного периода и далее до начала каждого следующего.

5.3. Автоматическое списание денежных средств не производится. Сопровождение продлевается на новый расчётный период только после того, как Заказчик самостоятельно оплатит следующий период.

5.4. Если оплата следующего расчётного периода не поступила до его начала, оказание Услуг приостанавливается: доступ в Чат поддержки и к новым Материалам закрывается. Возобновление происходит после оплаты.

5.5. Заказчик вправе в любой момент прекратить Сопровождение, не оплачивая следующий расчётный период, либо перейти на другой Тариф с начала следующего расчётного периода, уведомив Исполнителя в Чате поддержки.

5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется начиная со следующего расчётного периода и не изменяет стоимость уже оплаченного периода.

5.7. Оплата производится банковской картой, через систему быстрых платежей, по счёту на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, предложенным Исполнителем. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5.8. Комиссии банков и платёжных систем Заказчик несёт самостоятельно. По запросу Заказчика Исполнитель направляет кассовый чек в электронной форме.

VI. Отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в соответствии со ст. 782 ГК РФ, а Заказчик-потребитель также в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, при условии оплаты фактически оказанной части Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.2. Заявление об отказе направляется на адрес электронной почты Исполнителя [email protected]. Датой отказа считается дата поступления заявления Исполнителю.

6.3. Если заявление об отказе поступило до начала расчётного периода и до подключения Заказчика к Чату поддержки, оплата за этот период возвращается в полном объёме.

6.4. Если заявление об отказе поступило в течение оплаченного расчётного периода, возврат рассчитывается так:

• стоимость расчётного периода делится на количество календарных дней в нём, полученная сумма умножается на количество полных дней, оставшихся до конца периода;
• из полученной суммы вычитается стоимость Консультаций, проведённых в этом расчётном периоде сверх пропорции, из расчёта 6 000 рублей за одну Консультацию, а также стоимость дополнительно согласованных и проведённых консультаций;
• дополнительно вычитаются документально подтверждённые расходы Исполнителя, в том числе комиссии банков и платёжных систем, удержанные при приёме платежа.

6.5. Оплата за расчётные периоды, завершившиеся до даты отказа, возврату не подлежит: Услуги за такие периоды считаются оказанными в соответствии с п. 4.11.

6.6. Стоимость разовой услуги «AI-разбор бизнеса» возвращается в полном объёме, если Заказчик отказался от встречи не позднее чем за 24 часа до её начала. После проведения встречи услуга считается оказанной в полном объёме.

6.7. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ.

6.8. С момента возврата денежных средств доступ Заказчика и его Участников в Чат поддержки и к Материалам прекращается.

6.9. Если Исполнитель не приступил к оказанию Услуг или оказал их с недостатками, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости либо возврата уплаченной суммы, а Заказчик-потребитель также воспользоваться правами, предусмотренными ст. 28 и ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Ограничения, установленные пунктами 6.4 и 6.5, в этом случае не применяются.

VII. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в объёме выбранного Тарифа, обеспечивать работу Чата поддержки и своевременно предоставлять доступ к Материалам.

7.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (кураторов, консультантов, ML-разработчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

7.3. Заказчик обязуется предоставлять сведения, необходимые для оказания Услуг, и обеспечивать участие своих сотрудников в согласованных встречах.

7.4. Заказчик обязуется соблюдать количество Участников, установленное Тарифом, и не передавать доступ к Чату поддержки и Материалам третьим лицам. При превышении количества Участников Исполнитель вправе предложить переход на подходящий Тариф, а при отказе ограничить доступ лишних Участников.

7.5. Заказчик обязуется соблюдать правила делового общения в Чате поддержки. При размещении рекламы, спама, оскорблений и иных действиях, мешающих работе, Исполнитель вправе ограничить доступ соответствующего Участника в чат, предварительно уведомив Заказчика.

7.6. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения о процессах, клиентах, финансовых показателях и иную информацию, ставшую известной в ходе Сопровождения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обязанность действует в течение срока Сопровождения и 3 (трёх) лет после его окончания.

7.7. Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о результатах внедрения в маркетинговых материалах. Наименование Заказчика, его логотип и узнаваемые детали используются только с письменного согласия Заказчика, полученного в том числе в Чате поддержки.

7.8. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за решения, принятые на основании рекомендаций Исполнителя, а также за соблюдение законодательства при обработке данных в используемых им сервисах искусственного интеллекта.

VIII. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Материалы, включая обучающие уроки, AI-агентов, шаблоны, промты и инструкции, принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов в собственной деятельности и в деятельности его Участников в течение срока действия Сопровождения.

8.3. Заказчику запрещается передавать Материалы третьим лицам, публиковать их в открытом доступе, продавать, а также создавать на их основе собственные обучающие и коммерческие продукты.

8.4. Результаты, созданные Заказчиком самостоятельно в ходе Сопровождения, включая настроенных им агентов и внутренние инструкции, принадлежат Заказчику.

8.5. При нарушении п. 8.3 Исполнитель вправе требовать возмещения убытков либо выплаты компенсации в размере, установленном ст. 1301 ГК РФ, а также ограничить доступ нарушителя к Материалам.

IX. Персональные данные

9.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, номер телефона, никнейм в Telegram, наименование и реквизиты организации.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещённой на сайте automyai.ru.

9.3. Передавая Исполнителю персональные данные своих сотрудников и иных лиц, Заказчик подтверждает, что получил от них необходимые согласия, и несёт ответственность за их наличие.

9.4. Согласие может быть отозвано направлением уведомления на адрес [email protected]. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего оказания Услуг и рассматривается как отказ от Договора в порядке раздела VI.

X. Ответственность и разрешение споров

10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных показателей: роста выручки, сокращения издержек, высвобождения времени сотрудников. Результат зависит в том числе от действий Заказчика и его команды.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов искусственного интеллекта, их доступность, тарифы и качество ответов.

10.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком, действующим в предпринимательских целях, ограничивается стоимостью Услуг за расчётный период, в котором возникло нарушение. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Настоящее ограничение не применяется к Заказчику-потребителю.

10.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.

10.5. Споры с Заказчиком, действующим в предпринимательских целях, не урегулированные переговорами, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения Договора.

10.6. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на сайте automyai.ru. К оплаченному расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на дату его оплаты.

10.7. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченного расчётного периода, а в части интеллектуальных прав и конфиденциальности в течение сроков, установленных разделами VII и VIII.

10.8. В вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Орешкин Антон Вадимович

ИНН: 100123323420

ОГРНИП: 324100000000411

Юридический адрес: 185014, Россия, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Древлянка, пер. Попова, д. 6, кв. 42

Расчетный счет: 40802810400005859561

Банк: АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Электронная почта: [email protected]